Starostwo Powiatowe
w Kraśniku

Jadwiga Dyś

e-mail: rzecznik@powiatkrasnicki.pl
tel. 697 501 792

Starostwo Powiatowe w Kraśniku
Al. Niepodległości 20
23-204 Kraśnik
pokój nr 6 (parter)

 

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kraśniku

pełni dyżur w każdą środę

w godz. 7.30 – 14.00

Wizyty odbywają się po wcześniejszym ustaleniu dnia i godziny pod numerem telefonu 697 501 792

(codziennie w godz. 9.00-12.00)

lub mailowo: rzecznik@powiatkrasnicki.pl.

 

W przypadku nieobecności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Kraśniku zachęcam do skorzystania z Infolinii Konsumenckiej:

801 440 220 lub 222 66 76 76

oraz strony www.dlakonsumentow.pl

 

• Rzecznik Konsumentów występuje do przedsiębiorcy dopiero po wyczerpaniu przez konsumenta drogi postępowania reklamacyjnego.
• Rzecznik nie dysponuje środkami, za pomocą których mógłby wymusić na przedsiębiorcy spełnienie roszczeń konsumenta. Rzecznik nie ma kompetencji do przeprowadzania postępowania dowodowego (brak uprawnień kontrolnych oraz brak możliwości powołania rzeczoznawcy).
• Jeśli przedsiębiorca odrzuci argumenty przedstawione przez rzecznika, konsumentowi - dla dalszego dochodzenia roszczeń-  pozostaje droga sądowa.
• Prowadzona przez rzecznika mediacja nie przerywa biegu przedawnienia.
• Powiatowy Rzecznik Konsumentów rozpatruje wnioski w kolejności wpływu.

Uwaga! Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kraśniku udziela pomocy wyłącznie konsumentom. Zgodnie z art. 22¹ kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kraśniku udziela pomocy wyłącznie mieszkańcom powiatu kraśnickiego. Mieszkańcy innych miast\powiatów mogą uzyskać pomoc rzecznika konsumentów w swoim mieście\powiecie. Dane teleadresowe właściwego rzecznika należy ustalić w starostwie powiatowym lub urzędzie miasta, na terenie którego zamieszkuje konsument. Dane moża również znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.