W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Dodatkowo, korzystanie z naszej witryny oznacza akceptację przez Państwa klauzuli przetwarzania danych osobowych udostępnionych drogą elektroniczną.

Bezpłatna pomoc prawna

NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA 

NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE

 

OPIS USŁUGI:

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

1) poinformowanie osoby fizycznej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym lub

2) wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub

3) sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub

4) nieodpłatną mediację, lub 5) sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

Świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną mediację

KTO MOŻE SKORZYSTAĆ:

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują:

• osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej,

• osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku,

• osobie chcącej dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r., poz. 928). Sygnaliści zwolnieni są z wymogu składania pisemnego oświadczenia potwierdzającego, że dana osoba nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

Osoba uprawniona, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, składa oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

Oświadczenie składa się osobie udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie w formie:

a) pisemnej - w przypadku korzystania z pomocy w punkcie albo

b) ustnej - w przypadku korzystania z pomocy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Osoba korzystająca z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku. Pomoc udzielana osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która w ciągu ostatniego roku nie zatrudniała innych osób, stanowi pomoc de minimis udzielaną zgodnie z przepisami rozporządzenia Komisji (UE) 2023/2831 z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis (Dz. Urz. UE L 2023/2831 z 15.12.2023). Podmiot ubiegający się o pomoc de minimis przedstawia przed jej udzieleniem:

1) wszystkie zaświadczenia o pomocy de minimis lub pomocy de minimis w rolnictwie lub w rybołówstwie, jakie otrzymał w ciągu ostatnich trzech lat, albo oświadczenie o wielkości pomocy de minimis otrzymanej w tym okresie, albo oświadczenie o nieotrzymaniu takiej pomocy w tym okresie, oraz

2) informacje określone w przepisach wydanych na podstawie art. 37 ust. 2a ustawy z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej (Dz. U. z 2023 r. poz. 702 oraz z 2024 r. poz. 1635).

FORMA ZAPISU:

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej, świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie Powiatu Augustowskiego odbywa się

• w punkcie lub

• za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji odbywa się według kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu wizyty.

Z ważnych powodów dopuszcza się ustalenie innej kolejności udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Kobiecie, która jest w ciąży, udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się poza kolejnością.

Wizytę w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej można zgłosić:

• telefonicznie pod nr 572-397-060 - zgłoszeń dokonuje się w dni powszednie (oprócz świąt i innych dni wolnych od pracy), w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Augustowie, tj. od godz. 7.30 do godz. 15.30;

• poprzez e-mail: npp-npo@powiat-augustowski.eu;

• samodzielnie pod adresem na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości (https://www.gov.pl/web/nieodplatna-pomoc).

Zgłoszeń dokonuje się w dni powszednie, w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Augustowie, tj. od godz. 7.30 do godz. 15.30.

INNE INFORMACJE:

Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20), może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub może być świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie także poza punktem. Osobom tym nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie może zostać udzielone przez zorganizowanie wizyty w:

• miejscu zamieszkania tych osób lub

• miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się, lub

• miejscu, w którym zapewnia się możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, lub

• innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób.

Osoby te dokonując ww. zgłoszenia, w przypadku umawiania terminu wizyty poza punktem wskazują okoliczności uzasadniające taką wizytę.

LOKALIZACJA PUNKTÓW

1. Punkt, w którym nieodpłatnej pomocy prawnej udzielają adwokaci i radcy prawni:

a) w budynku Powiatowego Zarządu Dróg w Augustowie, ul. Wojska Polskiego 54, 16-300 Augustów:

− w poniedziałek, w godz. 11.00 - 15.00,

− we wtorek, w godz. 11.00 – 15.00,

− w środę, w godz. 9.00 - 13.00,

− w czwartek, w godz. 11.00 – 15.00,

− w piątek, w godz. 9.00 – 13.00.

2. Punkt, w którym nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego udziela Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą w Nowym Sączu:

a) w budynku Lipskiego Ośrodka Lokalnej Aktywności (LOLA), ul. Szkolna 4, 16-315 Lipsk: ­

− poniedziałek, w godz. 9.00 - 13.00,

b) w budynku Powiatowego Zarządu Dróg w Augustowie, ul. Wojska Polskiego 54, 16-300 Augustów: ­

− wtorek, w godz. 7.00 - 11.00, ­

− czwartek, w godz. 7.00 - 11.00

c) w budynku Urzędu Gminy Płaska, ul. Generała Ignacego Prądzyńskiego 53, 16-326 Płaska: ­

− środa, w godz. 9.00 - 13.00,

d) w budynku Urzędu Gminy Nowinka, Nowinka 33, 16-304 Nowinka: ­

− piątek, w godz. 9.00 - 13.00.

 

NIEODPŁATNA MEDIACJA

 

Opis usługi:

Mediacja jest metodą rozwiązywania konfliktów, w której uczestnicy poszukują najlepszych dla siebie rozwiązań. Osoba prowadząca mediację wspiera strony w znalezieniu przez nie satysfakcjonującego porozumienia. Mediacja jest dobrowolna i poufna.

Mediacje prowadzi mediator, czyli osoba profesjonalnie przygotowana do rozwiązywania sporów, która jest niezależna, bezstronna wobec uczestników i neutralna wobec przedmiotu sporu. Nieodpłatna mediacja może być prowadzona w sprawach małżeńskich, rodzinnych, sąsiedzkich, konsumenckich i w innych kwestiach spornych, w tym również w sprawach toczących się już na drodze sądowej, o ile sąd nie skierował jeszcze sprawy do mediacji sądowej.

Usługa może obejmować również:

1) rozmowę informacyjną o możliwościach wykorzystania polubownych metod rozwiązywania sporów.

2) przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o mediację, który osoba inicjująca mediację wystosuje do drugiej strony sporu.

Nieodpłatna mediacja nie może być prowadzona w sprawach formalnie skierowanych do mediacji (przez sąd albo inny organ), a także w sprawach, gdzie zachodzi podejrzenie przemocy w relacji stron.

Kto może skorzystać:

Uprawniona do zainicjowania takiej darmowej mediacji jest każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, niezatrudniająca innych osób w ciągu ostatniego roku, która złoży stosowne oświadczenie w tej sprawie. Druga strona sporu, zapraszana do mediacji przez osobę uprawnioną, nie musi spełniać tych warunków. Może to być także osoba prawna np. firma, instytucja, spółdzielnia, wspólnota mieszkaniowa.

Forma zapisu:

Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod nr 572-397-060

lub poprzez e-mail: npp-npo@st.augustow.wrotapodlasia.pl;

zapisy on-line: https://zapisy-np.ms

Zgłoszeń dokonuje się w dni powszednie, w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Augustowie, tj. od godz. 7.30 do godz. 15.30.

Inne informacje:

Mediacja, co do zasady, jest świadczona podczas osobistej wizyty w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego.

W roku 2025 nieodpłatną mediację będą prowadzić wybrane punkty pomocy prawnej lub poradnictwa obywatelskiego.

 

PORADNICTWO DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM

 

Opis usługi

Poradnictwo dla osób pokrzywdzonych przestępstwem oraz osób im najbliższych dotyczy świadczenia pomocy na rzecz osób pokrzywdzonych przestępstwem, w szczególności w przypadkach znęcania się fizycznego i psychicznego, przemocy domowej, oszustw, włamań, kradzieży, wypadków drogowych, pobić, gróźb, uchylania się od alimentów, a także w sytuacji pokrzywdzenia innymi rodzajami przestępstw.

Zgłoszenia od osób pokrzywdzonych przestępstwem oraz osób im najbliższych przyjmowane są przez osobę pierwszego kontaktu.

Osoba pierwszego kontaktu udziela podstawowych informacji dotyczących praw osób pokrzywdzonych przestępstwem, w tym informuje o procedurach pomocy, instytucjach wsparcia i działaniu organów ścigania. Ponadto kieruje osoby pokrzywdzone do specjalistów. W ramach pomocy osobom pokrzywdzonym przestępstwem oraz osobom im najbliższym udzielane są porady prawne oraz porady psychologiczne i psychiatryczne.

Kto może skorzystać

Każda osoba uznana za osobę pokrzywdzoną przestępstwem i osoby jej najbliższe, którym nie udzielono pomocy w tym samym zakresie z innych źródeł.

Forma zapisu:

Telefonicznie lub osobiście w podanych godzinach.

Inne informacje:

Wsparcie udzielane jest podczas spotkań bezpośrednich, natomiast w przypadku osób pierwszego kontaktu – również za pośrednictwem środków komunikacji na odległość. W szczególnie uzasadnionych przypadkach pomoc może zostać udzielona w miejscu przebywania pokrzywdzonego przestępstwem.

REJONIZACJA NIE OBOWIĄZUJE – pełna lista Ośrodków dla osób pokrzywdzonych z terenu całego kraju jest dostępna na stronie: https://www.funduszsprawiedliwosci.gov.pl/pl/znajdz-osrodekpomocy/

Materiały

Karta informacyjna poradnictwa-PORADNICTWO DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM STYCZEŃ 2026
Kartainformacyjnaporadnictwa-PORADNICTWODLAOSÓBPOKRZYWDZONYCHPRZESTĘPSTWEM01012026.pdf 0.15MB
Karta informacyjna poradnictwa- NPPiNPO STYCZEŃ 2026
Kartainformacyjnaporadnictwa-NPPiNPO01012026.pdf 0.25MB
Karta informacyjna poradnictwa-NIEODPŁATNA MEDIACJA STYCZEŃ 2026
Kartainformacyjnaporadnictwa-NIEODPŁATNAMEDIACJA01012026.pdf 0.15MB
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa-styczeń2026
Listajednosteknieodpłatnegoporadnictwa-styczeń2026.pdf 0.65MB
{"register":{"columns":[]}}